help.payments.title

Wenn Ihr Spielerkonto verifiziert ist und Sie über ein Bankkonto bei einer in Luxemburg ansässigen Bank verfügen, können Sie sich jederzeit auf folgende Art Echtgeld auszahlen lassen:
1.      Loggen Sie sich ein und klicken Sie auf das Symbol für Ihr Konto in der rechten oberen Ecke.
2.      Links auf der Seite erscheint das Menü mit dem Bereich Auszahlung – Loterie Sport (Payout – Loterie Sport)
3.      Klicken Sie darauf und wählen Sie den Betrag, den Sie auszahlen möchten. Der Mindestbetrag ist 10 EUR.
4.      Klicken Sie auf „Weiter“ („Next“) und bestätigen Sie das ausgewählte Bankkonto. Wenn Sie Ihr Bankkonto ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@loterie.lu oder +352 22 57 58 551.
5.      Geben Sie Ihr Passwort ein.
6.      Bestätigen Sie die Auszahlung, indem Sie auf „Auszahlen“ („Withdraw“) klicken. Sie werden dann per E-Mail über den Status Ihrer Zahlung informiert.
Ihre Zahlung wird unverzüglich oder nach Erhalt Ihrer gültigen Bankbescheinigung bearbeitet.
Gut zu wissen:
·         Auszahlungen von Gewinnen sind nur möglich, nachdem Ihr Spielerkonto verifiziert wurde. Mehr Informationen darüber, wie Sie Ihr Konto verifizieren lassen können, finden Sie im Bereich Kontoverifizierung | Loterie Sport (Account Verification | Loterie Sport).
·         Einen Bonus können Sie erst dann auszahlen, wenn er in Echtgeld umgewandelt wurde. Mehr dazu erfahren Sie im Bonus-Bereich dieser FAQ.
Auszahlungen können nur auf ein Bankkonto erfolgen, das auf Ihren Namen lautet. Ihr Bankkonto muss einmal verifiziert werden. Dafür benötigen wir eine Bankbescheinigung. Mehr darüber erfahren Sie unter dem Punkt „Auf welches Konto erfolgt die Auszahlung?“

1.      Loggen Sie sich ein und klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf „Zahlung“ („Payment“).
2.      Geben Sie im Feld „Betrag“ („Amount“) an, wie viel Sie aufladen möchten. Der Höchstbetrag ist 250 EUR pro Transkation und abhängig von der monatlichen Einzahlungsgrenze, die Sie bei der Registrierung festgelegt haben und jederzeit in Ihrem Online-Spielerprofil ändern können.
3.      Wählen Sie dann Ihre Zahlungsart. Folgende Optionen sind verfügbar:
a.      MasterCard/Visa.
4.      Klicken Sie dann auf „Weiter“ („Next“).
5.      Sie werden automatisch zu Ihrem Zahlungsanbieter weitergeleitet.
6.      Folgen Sie dort den weiteren Anweisungen.
Wenn Ihre Zahlung nicht in Ihrem Profil aufscheint, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@loterie.lu oder +352 22 57 58 551. Wir werden Ihre Zahlung für Sie überprüfen.

Ihre IBAN-Nummer ist erforderlich, um Ihre Gewinne auf Ihr Bankkonto auszuzahlen (Wie zahle ich meine Gewinne aus?). Diese Nummer dient dazu, Ihr Bankkonto zu identifizieren und kostenlose Transaktionen innerhalb Luxemburgs zu tätigen. Die IBAN enthält einen Code für Ihr Land, gefolgt von einer Reihe von Zahlen oder Buchstaben aus Ihrer Kontonummer.
Sie erhalten Ihren IBAN-Code direkt bei Ihrer Bank oder finden ihn auf Ihrer Bankbescheinigung.

Gewinne werden immer auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Vor Ihrer ersten Auszahlung muss unser Zahlungsteam Ihr Bankkonto verifizieren. Wir können Auszahlungen nur auf ein  luxemburgisches Bankkonto, das auf Ihren Namen lautet, auszahlen. Die dazu erforderlichen Dokumente (RIB) können Sie mit der Upload-Funktion unter Kontoverifizierung | Loterie Sport (Account Verification | Loterie Sport) auf Ihr Spielerkonto laden.

Wir überprüfen zunächst Ihre Auszahlung und leiten Sie dann an Ihre Bank weiter. In der Regel wird der Betrag innerhalb von maximal fünf Werktagen dem Bankkonto gutgeschrieben, das Sie auf unserer Seite registriert haben.

Nein. Sie müssen keine Gebühren zahlen, wenn Sie eine Auszahlung von loteriesport.lu vornehmen.

Nein. Sie müssen keine Gebühren zahlen, wenn Sie eine Einzahlung auf loteriesport.lu vornehmen.

Ja, der Mindestbetrag ist 10 EUR.