help.terminal.title

Identificação num terminal

Como é que me posso identificar com a minha conta Loteriesport.lu num terminal?
Prima o botão verde “Iniciar sessão” nos terminais de apostas desportivas ou nos terminais de lotaria de vídeo. Ser-lhe-á apresentado um código QR que terá de digitalizar com o seu telemóvel. Uma vez digitalizado, será redirecionado no seu telemóvel para o ecrã de início de sessão do portal Loteriesport.lu, onde poderá introduzir as suas credenciais. Se ainda não tem uma conta Loteriesport.lu, pode criar uma nova. Uma vez iniciada a sessão no seu telemóvel, o terminal irá redirecioná-lo automaticamente para o seu método de pagamento selecionado.
Como é que posso depositar dinheiro para jogar num terminal depois de me ter identificado?
Depois de se ter identificado num terminal com a sua conta Loteriesport.lu, ser-lhe-á pedido que selecione o seu método de depósito. Pode depositar selecionando um montante da sua carteira online ou depositar com um talão emitido pela caixa multibanco.
Tenha em atenção que, uma vez identificado, nos terminais de apostas desportivas apenas está disponível a opção de carteira online à data de publicação destas Perguntas frequentes.
Como é que posso levantar os meus ganhos de um terminal depois de me ter identificado?
Depois de se ter identificado num terminal com a sua conta Loteriesport.lu, pode premir o botão “Recolher” ou o botão “Encerrar sessão” para encerrar a sua sessão e receber os seus ganhos. Dependendo do método de depósito escolhido, os ganhos serão transferidos para a sua carteira online (se o depósito tiver sido efetuado a partir da conta online) ou será impresso um talão (se o depósito tiver sido efetuado a partir de um talão).
Onde posso ver as atividades do terminal na minha conta online?
As atividades do terminal (jogo e apostas) efetuadas quando se tiver identificado com a sua conta Loteriesport.lu estão disponíveis na conta online no mesmo local que as atividades online.
·         Na secção “As minhas apostas” da página de apostas desportivas, poderá ver as suas apostas efetuadas num terminal, de forma semelhante às apostas efetuadas online.
·         No “Histórico de jogos” na página da sua conta, poderá ver os seus jogos jogados num terminal.
·         No “Histórico de transações” na página da sua conta, poderá ver as transferências financeiras efetuadas num terminal.
Quais são as vantagens da identificação?
Identificar-se num terminal de apostas desportivas ou num terminal de lotaria de vídeo permitir-lhe-á:
·         Participar em jogos de jackpot progressivos para obter prémios mais elevados.
·         Receber os seus ganhos diretamente na sua carteira online.
·         Obter o histórico das suas apostas e jogos e as repetições na sua conta online.
·         Utilizar a sua carteira online para jogar no terminal.
  • ios-pt
Você pode entrar em contato connosco por telefone de segunda a sexta das 7h30 às 18h30 e aos sábados das 08h30 às 17h00 ou por e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ajudamo-lo a jogar de forma responsável, disponibilizando várias ferramentas que poderá utilizar para monitorizar e controlar o seu jogo. Temos também uma equipa dedicada à proteção do jogador. Poderá contactar-nos através do email help@loterie.lu sempre que tiver dúvidas sobre os seus hábitos de jogo ou necessitar de apoio. A LoterieSport compromete-se a oferecer uma experiência de jogo segura e positiva onde a diversão é o foco e o risco é mínimo.

  • zev
  • 45joer
  • games-for-good-cause
  • wla
  • european-lotteries
  • ulis
  • 18plus